Consideraciones importantes sobre los patrones digitales
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Si tienes alguna duda sobre el producto, por favor consúltala antes de realizar la compra. Responderé lo antes posible para ayudarte.
Si tienes alguna pregunta después de la compra, no dudes en enviarme un correo electrónico. Estaré encantada de ayudarte con cualquier duda.
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Información importante sobre reembolsos
Debido a la naturaleza de los productos digitales, todos los patrones en formato PDF son productos descargables y no se aceptan devoluciones. Por favor, asegúrate de que el contenido cumple con tus necesidades antes de comprar.
Aspectos importantes a considerar antes de comprar:
Se recomienda tener experiencia y conocimientos en costura antes de adquirir este producto.
Después de la compra, podrás descargar los archivos digitales desde tu computadora, iPad o teléfono móvil.
¡Bienvenidos todos los amantes de la moda, la costura y lo hecho a mano! Disfrutemos juntos la experiencia del DIY.
¡Buena suerte y felices costuras!
Envío y devoluciones
x1.Condiciones para devoluciones e intercambios
✅ Aceptado: talla incorrecta, diferencias de color, productos no personalizados
❌ No aceptado: etiquetas/tags cortados, signos de uso, productos personalizados
⚠️ Nota: en caso de problemas de calidad (ej. rotos o envío incorrecto), los costos de envío los cubre el vendedor
Plazo
⌛ Recomendado: realizar la solicitud dentro de los 7–14 días posteriores a la recepción (ajustar según mercado; por ej. en la UE, 14 días)
Gastos de envío
➰ Por causa del comprador: el comprador paga el envío de ida y vuelta
➰ Por responsabilidad del vendedor (ej. envío incorrecto/defecto): vendedor cubre los gastos
2. Política de productos digitales
📢 Indicar claramente: los productos digitales (PDF, archivos de diseño, etc.) no se pueden devolver una vez descargados debido a su capacidad de copia
💡 Consejo: ofrecer vistas previas claras (tablas de tallas, mockups) para reducir disputas
3. Cláusula de excepción para productos personalizados (productos físicos y digitales virtuales)
✂️Enfatizar:Los productos personalizados (diseño personalizado, tallas especiales) no son reembolsables ni intercambiables
🔍 Sugerencia: solicitar una confirmación electrónica por parte del comprador antes de finalizar el pedido
- Al elegir una selección, se actualiza la página completa.
