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본 웹사이트는 “明智時尚工作室(Mingzhi Fashion Studio)”가 운영합니다. 본 반품 및 환불 정책은 대만의 관련 소비자 보호 법규 및 국제 전자상거래 관행에 따라 마련되었습니다.

소비자의 거주지에서 적용되는 강행적 소비자 보호 법률에 별도의 규정이 있는 경우에는 해당 법률이 우선 적용됩니다.

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1. 디지털 상품: 의류 디지털 패턴

디지털 상품의 반품 및 환불

의류 디지털 패턴은 유형 매체 없이 제공되는 디지털 콘텐츠에 해당합니다.

소비자가 디지털 패턴을 구매하는 경우, 결제가 완료된 후 디지털 콘텐츠 및 다운로드 링크를 제공받는 것에 동의하며, 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 후에는 관련 법률이 허용하는 범위에서 계약 철회·해제 또는 환불에 관한 권리가 배제되거나 상실될 수 있음에 동의하는 것으로 봅니다.

따라서 다운로드 링크가 제공되었거나 다운로드가 완료된 디지털 패턴은 개인적인 사유로 인한 반품 또는 환불 요청을 받지 않습니다.

예:

* 단순 변심
* 상품을 잘못 구매한 경우
* 해당 패턴이 더 이상 필요하지 않은 경우
* 개인적인 사용 목적이나 필요가 변경된 경우
* 구매 전에 사이즈 또는 패턴 내용을 확인하지 않은 경우

위 사유는 모두 환불 사유에 해당하지 않습니다.

소비자의 소재지에서 적용되는 강행 법률이 디지털 콘텐츠의 환불, 계약 철회·해제 또는 기타 소비자 권리에 관하여 별도로 규정하는 경우에는 해당 법률에 따릅니다.

기술적 문제 및 파일 오류

다음과 같은 문제가 발생한 경우 다운로드 링크를 받은 날로부터 7일 이내에 당사로 연락해 주십시오.

* 다운로드한 파일이 손상된 경우
* 파일이 정상적으로 열리지 않는 경우
* 파일 형식에 오류가 있는 경우
* 실제 파일의 내용이 상품 페이지에 기재된 정보와 일치하지 않는 경우

연락처:

Email: huangyangyi007@gmail.com

당사는 문제를 확인한 후, 해당되는 경우 올바른 파일을 다시 제공하거나 필요한 조치를 취하겠습니다.

구매 전 확인 사항

디지털 패턴은 전자 다운로드 상품입니다. 구매 전에 상품 페이지에 제공된 다음 사항을 꼼꼼히 확인해 주십시오.

* 파일 형식
* 용지 크기
* 패턴 사이즈
* 상품 구성
* 상품 미리보기 이미지
* 기타 상품 설명

상품이 고객님의 필요에 부합하는지 확인한 후 구매해 주십시오.

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2. 실물 상품

7일 이내 계약 철회 및 반품 권리

대만의 「소비자보호법」 및 관련 규정에 따라 인터넷 등 통신판매 방식으로 상품을 구매한 소비자는 원칙적으로 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 이유를 밝히지 않고 계약을 철회하거나 상품을 반품할 수 있습니다.

다만, 법령에서 정한 합리적인 예외 사유에 해당하는 경우에는 위 계약 철회권이 적용되지 않습니다.

현지 소비자 보호 법률

위 7일 규정은 대만의 관련 소비자 보호 법률을 기준으로 마련되었습니다.

고객님이 거주하는 국가 또는 지역의 강행적 소비자 보호 법률이 반품, 계약 철회 또는 환불에 대해 이와 다르거나 더 긴 법정 권리를 보장하는 경우에는 해당 법률이 우선 적용됩니다.

본 정책은 소비자가 법률에 따라 보유하는 강행적 권리를 제한하지 않습니다.

상품 상태

반품 상품은 가능한 한 원래 상태와 포장을 유지해야 합니다.

소비자는 법률이 허용하는 합리적인 범위에서 상품을 확인할 수 있습니다. 필요한 확인 범위를 넘어선 사용, 취급 또는 훼손으로 상품 가치가 감소한 경우에는 관련 법률에 따라 처리됩니다.

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3. 국제 반품 배송비 및 책임

품질 문제 이외의 사유로 인한 반품

다음과 같은 구매자의 개인적인 사유로 반품을 신청하는 경우:

* 단순 변심
* 상품을 잘못 구매한 경우
* 상품이 개인적인 사용 목적이나 필요에 맞지 않는 경우
* 상품이 더 이상 필요하지 않은 경우

관련 법률이 허용하는 범위에서 상품을 대만으로 돌려보내는 국제 반품 배송비는 구매자가 부담합니다.

관련 법률에 따라 최초 배송비를 구매자가 부담하도록 할 수 있는 경우, 해당 비용 역시 구매자가 부담합니다.

반품 과정에서 발생할 수 있는 수입 관세, 세금, 통관 수수료 또는 기타 관련 비용도 관련 법률 및 실제 상황에 따라 구매자가 부담합니다.

품질 문제 또는 판매자 귀책사유

상품에 중대한 하자가 있거나 배송 중 상품이 파손된 경우 또는 당사가 잘못된 상품을 발송한 경우, 관련 사진이나 개봉 영상을 첨부하여 가능한 한 신속히 당사로 연락해 주십시오.

확인 후 관련 법률 및 실제 상황에 따라 처리해 드리겠습니다.

당사가 책임져야 하는 반품에 해당하는 경우, 요건을 충족하는 반품 관련 배송비는 Fashion Icon / Mingzhi Fashion Studio가 부담합니다.

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4. 주문 제작, 맞춤형 및 특수 사양 상품

소비자의 요청에 따라 제작되는 주문 제작, 개인 맞춤형 또는 특수 사양 상품에는 다음이 포함됩니다.

* 특수 사이즈
* 개인 맞춤형 디자인
* 특수 사양
* 소비자의 구체적인 요청에 따라 제작된 상품
* 기타 일반 상품으로 재판매하기 어려운 상품

해당 상품의 반품 및 교환은 관련 법률과 실제 상품의 성격에 따라 처리됩니다.

관련 법률이 소비자의 계약 철회권 또는 반품 권리를 배제하는 것을 허용하는 경우, 해당 상품에는 일반 반품 정책이 적용되지 않을 수 있습니다.

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5. 환불 안내

당사가 반품된 실물 상품을 수령하고 필요한 검수를 완료한 후, 환불 조건을 충족하는 경우 원래 결제 수단을 통해 7~10영업일 이내에 환불해 드립니다.

소비자의 소재지에 적용되는 법률이 환불 기한에 대해 강행 규정을 두고 있는 경우에는 해당 법률을 따릅니다.

디지털 상품은 본 정책의 “디지털 상품: 의류 디지털 패턴” 관련 규정에 따라 처리됩니다.

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6. 중요 안내

본 반품 및 환불 정책은 明智時尚工作室(Mingzhi Fashion Studio)의 표준 반품 및 환불 절차를 설명합니다.

본 정책은 소비자의 소재지에 적용되는 강행적 소비자 보호 법률에 따라 소비자가 보유하는 권리를 제한하지 않습니다.

본 정책과 소비자의 소재지에 적용되는 강행 법률의 내용이 서로 다른 경우에는 해당 강행 법률이 우선 적용됩니다.

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운영 주체

明智時尚工作室
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