




Les prix sont en dollars taïwanais (TWD). Si vous souhaitez
1. Politique de retour et d’échange pour les produits physiques
Conditions d’application
✅ Retours/échanges acceptés : taille non conforme, différence de couleur, produits non personnalisés
❌ Retours/échanges refusés : étiquettes/indications de lavage coupées, traces d’essayage/port, produits personnalisés
⚠️ Remarque spéciale : en cas de problème de qualité (ex. article endommagé ou envoi incorrect), les frais d’expédition sont à la charge du vendeur
Délais
⌛ Recommandation : déposer la demande dans les 7 à 14 jours suivant la réception (à adapter selon le marché cible ; dans l’UE, respecter le délai légal de 14 jours)
Frais d’expédition
➰ Retour/échange pour un motif imputable à l’acheteur : frais d’envoi aller-retour à la charge de l’acheteur
➰ Responsabilité du vendeur (ex. envoi incorrect/défaut) : frais d’expédition à la charge du vendeur
2. Politique relative aux produits numériques
📢 Mention claire : en raison de leur caractère reproductible, les fichiers numériques (PDF/fichiers de conception, etc.) ne sont ni repris ni échangés après téléchargement
💡 Information complémentaire : fournir un aperçu clair du produit (p. ex. tableau des tailles/visuels) pour réduire les litiges
3. Clauses d’exception pour les produits personnalisés (physiques et numériques)
✂️ Précision : les produits personnalisés (conceptions personnalisées, motifs/tailles spéciales) ne peuvent pas être revendus ; aucun retour ni échange
🔍 Recommandation : demander une confirmation électronique de l’acheteur avant la validation de la commande
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