Politique de remboursement

This website is operated by Mingzhi Fashion Studio in accordance with Taiwanese law and international trade practices. The following return and refund policy applies:

1.Produits numériques : Patrons de vêtements numériques

• • Politique de non-remboursement : Conformément à la loi taïwanaise sur la protection des consommateurs, les patrons numériques sont considérés comme un « contenu numérique non fourni sur un support matériel ». Une fois la commande finalisée et le lien de téléchargement envoyé, la prestation est réputée exécutée. Les produits numériques ne sont pas éligibles au délai de rétractation de 7 jours et ne peuvent donc être ni remboursés ni échangés.
  • Support technique : Si le fichier téléchargé est corrompu ou incorrect, veuillez contacter huangyangyi007@gmail.com dans un délai de 7 jours. Nous vous renverrons le fichier correct.

 

2.Produits physiques : Cintres professionnels pour photographie de vêtements

• • Période de rétractation : Les produits physiques bénéficient d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception (il ne s’agit pas d’une période d’essai). Les articles retournés doivent être neufs, non assemblés et dans leur emballage d’origine complet.
  • Responsabilité des retours internationaux
  • Retours non liés à un défaut : Si le retour est dû à des raisons personnelles (par exemple : changement d’avis, erreur d’achat, taille non conforme aux attentes), l’acheteur est responsable des frais de retour internationaux ainsi que des éventuels droits de douane et taxes d’importation.
  • Retours pour produit défectueux : Si le produit présente un défaut majeur, est endommagé ou incorrect, veuillez fournir des photos/vidéos d’ouverture du colis comme preuve. Après validation, tous les frais seront pris en charge par Fashion Icon.

 

3.Remboursements

Une fois le produit retourné reçu et inspecté, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

Operating Entity: Mingzhi Fashion Studio
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